Handwerksbetrieb: Anfragen von der Baustelle nicht mehr verlieren
Kurz gesagt: Im Handwerk gehen Anfragen meist verloren, weil das Telefon klingelt, während die Hände voll sind. Besser ist ein Formular auf der Website, über das Kunden ihr Vorhaben beschreiben, Ort und Wunschzeitraum angeben und Fotos mitschicken – die Anfrage liegt dann sofort in der App und wird dort zum Auftrag.
Von Martin Schmidt, Firmcore Itzehoe · Stand 13.11.2026
Warum Anfragen im Handwerk untergehen
- Der Anruf kommt auf der Baustelle – und später weiß keiner mehr, wer es war.
- Notizen liegen auf Zetteln in der Werkstatt oder im Transporter.
- Niemand weiß, welches Angebot schon raus ist.
Die bessere Anfrage: mit Fotos und Ort
Ein gutes Anfrageformular fragt genau das, was Sie für ein Angebot brauchen: Was soll gemacht werden, wo, bis wann – und gern ein paar Fotos. So sparen Sie sich manchen Besichtigungstermin und können schneller einschätzen, ob der Auftrag passt. Wichtig: Der Knopf „Angebot anfragen“ steht oben auf der Website und noch einmal am Ende jeder Seite.
Vom Anruf zur Rechnung an einem Ort
In der Firmcore-App landen Anfragen von Website, Mail und Telefon in einer Liste. Daraus wird ein Auftrag mit Kunde, Termin und Auftragswert – vom Angebot über Aufmaß und Montage bis zur Rechnung. Büro und Gesellen sehen denselben Stand, jeder mit eigenem Zugang. Dem Kunden antworten Sie direkt aus der Anfrage, auf Wunsch mit fertigen Textbausteinen.
Häufige Fragen
Muss jeder Geselle die App installieren?
Nein. Die App läuft im Browser und auf dem Handy ohne Installation; jeder bekommt einen eigenen Zugang.
Was kostet das?
Die Firmcore-App startet bei 59 € im Monat, die Branchen-Module gibt es ab Business für 99 € im Monat (jeweils bei 12 Monaten Laufzeit).
Kann ich meine bestehende Website behalten?
Prüfen Sie sie kostenlos mit unserem Website-Check. Danach wissen Sie, ob das Anfrageformular eingebaut werden kann.
Erst sehen, dann entscheiden.
Prüfen Sie Ihre jetzige Website in wenigen Sekunden – oder beschreiben Sie uns kurz Ihren Betrieb. Den ersten Entwurf sehen Sie, bevor Sie etwas bezahlen.
Ihr Ansprechpartner: Martin Schmidt, Itzehoe
0172 6595419 · WhatsApp